Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 11 september 2024
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Ceruskin ("de Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op ceruskin.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk, de "Diensten"). Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving. Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een ander individu bent van wie wij informatie hebben verzameld.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het bijgewerkte Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en andere stappen ondernemen die door de toepasselijke wetgeving vereist zijn.
Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert. We verwerken uw gegevens op basis van de volgende verwerkingsgrondslagen van de AVG:
Contractuele Noodzaak: Om onze diensten aan u te leveren, zoals het verwerken van bestellingen en het verzenden van producten.
Toestemming: Voor specifieke marketingactiviteiten waarvoor u vooraf toestemming heeft gegeven.
Wettelijke Verplichtingen: Voor het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale verplichtingen.
Gerechtvaardigd Belang: Voor het beveiligen en verbeteren van onze Diensten, communicatie, en het uitvoeren van analyses om onze site gebruiksvriendelijk te maken.
Welke Persoonlijke Informatie We Verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u verzamelen, zijn afhankelijk van hoe u onze Site gebruikt en hoe u met onze Diensten omgaat. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, met u in verband staat, u beschrijft of met u kan worden geassocieerd. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
- Informatie Die We Rechtstreeks van U Verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan bestaan uit:
Contactgegevens: zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelinformatie: zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
Accountinformatie: zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
Klantenservice-informatie: zoals de informatie die u besluit op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten vereisen dat u bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks aan ons verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u verhinderen om deze functies te gebruiken of toegang te krijgen tot bepaalde delen van de Diensten.
- Informatie Die We over Uw Gebruik Verzamelen
We kunnen automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten verzamelen ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, zoals apparaatinformatie, browserinformatie, netwerkverbinding, IP-adres en andere gegevens over uw interactie met de Diensten.
- Informatie Die We van Derden Verkrijgen
Daarnaast kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, zoals leveranciers en dienstverleners die informatie namens ons verzamelen, zoals:
Ondersteunende bedrijven, zoals Shopify, die helpen bij het leveren en beheren van de Site en Diensten.
Betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, credit- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, bestellingen te vervullen en u producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd.
Wanneer u onze Site bezoekt, onze e-mails opent of aanklikt, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.
Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken
Producten en Diensten Leveren: We gebruiken uw persoonlijke informatie om de Diensten aan u te leveren en onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief om betalingen te verwerken, bestellingen te vervullen, meldingen naar u te sturen over uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, om uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, om verzending te regelen en om retouren en ruilingen te faciliteren.
Marketing en Reclame: We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketingcommunicatie via e-mail, sms of post, en om u advertenties te tonen voor producten of diensten op onze Site en andere websites, mits we uw toestemming hebben.
Beveiliging en Fraudedetectie: We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u de Diensten gebruikt en een account registreert, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens.
Communicatie en Verbetering van Diensten: We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren.
Cookies
Net als veel websites gebruiken we cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met Shopify, zie Shopify Cookies. Cookies helpen bij het verbeteren van onze Site en Diensten en ondersteunen analyses om gebruikersinteracties te begrijpen.
De meeste browsers accepteren cookies standaard, maar u kunt ervoor kiezen om deze te verwijderen of te blokkeren via uw browserinstellingen. Het blokkeren van cookies kan echter een negatieve invloed hebben op uw gebruikerservaring en bepaalde functies kunnen mogelijk niet meer correct functioneren.
Hoe We Persoonlijke Informatie Openbaar Maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie delen met derden voor contractuele of legitieme doeleinden, zoals:
Met leveranciers en derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners om diensten en advertenties aan u te leveren.
Wanneer u ons vraagt bepaalde informatie aan derden bekend te maken, zoals bij het gebruik van social media widgets of login-integraties.
Met onze aangesloten bedrijven of binnen onze bedrijfsstructuur.
In het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan juridische verplichtingen, voorwaarden af te dwingen of de rechten van ons of onze gebruikers te beschermen.
Websites en Links van Derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of platforms die worden beheerd door derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites.
Gegevens van Kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen om deze gegevens te laten verwijderen.
Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie
Hoewel we beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we geen “volledige beveiliging” garanderen. We raden aan om geen gevoelige informatie via onveilige kanalen aan ons te verzenden.
De bewaartermijn van uw persoonlijke informatie hangt af van factoren zoals het behouden van uw account, het leveren van de Diensten en het naleven van juridische verplichtingen.
Uw Rechten onder de AVG
Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke informatie, zoals:
Recht op Inzage: U heeft recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren.
Recht op Rectificatie: U kunt ons verzoeken om onjuiste informatie over u te corrigeren.
Recht op Verwijdering: U kunt ons verzoeken uw persoonlijke informatie te verwijderen wanneer deze niet langer nodig is.
Recht op Beperking van Verwerking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken.
Recht op Overdraagbaarheid: U kunt vragen om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Recht om Bezwaar te maken tegen Verwerking: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer deze worden verwerkt op basis van onze legitieme belangen.
U kunt deze rechten uitoefenen via onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Klachten
Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonlijke informatie verwerken, kunt u contact met ons opnemen. Indien u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u, afhankelijk van waar u woont, een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Internationale Gegevensoverdracht
Als uw gegevens buiten de EU of EER worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat uw rechten worden beschermd door bijvoorbeeld gebruik te maken van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Contact
Voor vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid kunt u ons bellen of e-mailen via info@ceruskin.com of ons contacteren op Kayersdijk 85, Apeldoorn, 7332 AL, NL.